• 수영 신규초급반은 언제 어떤 기준으로 개설 되나요?
  • 현재 평일(월~금) 오전 08시부터 18시까지

    어린이, 청소년, 성인(주부) 등 시간 편성에 따른 특성을 고려하여 운영되고 있으며,

    신설 초급반의 개설을 위해서는 각각의 시간대에 기준 정원의 합계인원이 보강되지 않고

    운영 될 때를 즈음하여 실력이 비슷한 강습반의 합반, 레인상황 및 강사현황등을 고려하여

    신규 초급반 개설을 시행하고 있으며 주5회반으로 탄력적으로 개설 되고 있습니다. 

    그러므로 언제 신설 초급반이 개설 될지는 정해져 있지 않습니다.

    자세한 문의사항은 매월 전단지 및 현수막등을 확인하시고 안내데스크에 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 이용료를 환불받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
  • 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 다음과 같이 환불해 드립니다.

         개강일 이전 : 수강료-환불수수료(총 결제 금액의 10%)

         개강일 이후 : 수강료-이용일수-환불수수료(총 결제 금액의 10%)

         ※ 환불은 개강일을 기준으로 하며, 신청은 온라인(홈페이지-나의이력)에서 신청 가능합니다.(2주이내 고객님 통장으로 입금해 드립니다.)

  • 센터 내 물품을 분실 시 어떻게 하나요?
  • 센터 내에서 물품을 분실 하셨을 경우 가장 먼저 물품을 놔두신 곳을

    다시 한번 더 확인해 주시고, 찾지 못하셨을 때에는 안내데스크에 문의하시면 도움을 드리고 있습니다.

    현재 3개센터 내 안내데스크 옆 계단 부근에 분실물 보관함을 설치 운영 중에 있으며,

    안내데스크에 문의하시면 절차 확인 후 분실물 보관함에 분실물을 확인 하실 수 있습니다.

    자세한 문의사항은 안내데스크에 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 휴관일은 어떻게 되나요?
  • 양산시시설관리공단 산하의 3개 스포츠 시설의 수영장(웅상문화체육센터,양산주민편익시설,국민체육센터)은

    매월 첫째·셋째 일요일에 전체 휴관이며, 신·구정 연휴, 추석 연휴에도 휴관을 합니다. 공휴일(현충일 등)은 토.일요일과 동일하게 운영되고 있습니다. 

     

    하지만 천성산국민체육센터의 경우 현재 매주 일요일 휴관중에 있으며, 강사수급에 따라 휴관일은 공단 산하 스포츠시설과 동일하게 운영될 수 있으므로 이용 전 문의(055.379.8420)후 이용 부탁드립니다.

  • 기존강좌 접수일정은 어떻게 되나요?
  • 기존회원재등록회원: 매월21일 ~ 매월25일까지(일정 변경시 사전공지)

     25,26일 토일공휴일시 : 일정조정(21~26일)

     기존강좌 결원보충회원: 매월 26일 (온라인 10시~, 방문 11시~) ~ 말일까지

     25, 26일 토일공휴일시 : 일정조정(27일 온라인 10시 ~, 방문 11시~) 

     (기존강좌 미등록분에 한해 선착순 등록, 1인 1종목 대기번호표 1장 배부 및 즉시 등록)

    - 접수시간- 월~금 : 07:00~17:30, 토.공휴일: 09:00~12:00, 13:30~17:30